非常遺憾，由於預購手續並非由我們處理，而是由購買平台辦理（Steam、PlayStation Store等），我們在修改預購方面能提供的協助不多。若想取消或修改你的預購項目，你必須洽詢購買平台的客服部門。下表列出各平台退款政策的連結以供查閱。
注意事項
退款政策可能會在沒有通知的情形下更動。各連結將提供最新的相關資訊。
| 平台 | 取消政策 |
| Steam | 產品正式發行前皆可隨時取消 |
| Epic Games | 產品正式發行前皆可隨時取消 |
| GOG.com | 產品正式發行前皆可隨時取消 |
| PlayStation |
在產品發行14天之前進行的預購皆可在正式發行前隨時取消 在產品發行14天以內進行的預購可以在正式發行後的14天內取消，前提是必須尚未開始下載或串流預購的內容 |
| Xbox | 正式發行10天之前可以取消 |
| Nintendo | 正式發行7天之前可以取消 |
| Apple | 產品正式發行前皆可隨時取消 |
| 產品正式發行前皆可隨時取消 |
如果你已洽詢購買平台但仍然需要幫助，請提交表單，我們會盡力幫你處理。