以下列出疑難排解的基本步驟,希望能幫助你好好控制你的控制器。
確認控制器的功能正常
首要任務是確認控制器本身的功能正常。方法如下:
- 控制器在其他遊戲有正常運作嗎?如果你啟動一款平常使用控制器遊玩的其他遊戲,而控制器也正常運作的話,至少能知道控制器是可以用的!
- 電池有充飽電嗎?如果是使用電池的控制器,請確認電池有充飽電(或用的是全新三號電池)。
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以USB連接時是否正常運作?如果你在使用無線控制器時遭遇問題,請試試看用USB把控制器連接至PC。
- 如果你有數個USB連接埠,而且控制器連接後沒有立即運作,請換一個USB連接埠試試。
- 保險起見,可以的話也請換一條USB線測試。
安裝/更新驅動程式
如果沒有安裝驅動程式或驅動程式損壞,PC有可能無法辨識控制器,要判斷是否因此造成控制器問題,可以安裝和更新驅動程式。
- Windows為了支援控制器等週邊設備,已在作業系統中內建各種驅動程式。因此當控制器連接到PC時,作業系統理應會自動安裝驅動程式。通常是安裝下列兩種之一:
- Generic DirectInput驅動程式
- Microsoft Xbox One控制器驅動程式
- 如果作業系統沒有自動安裝驅動程式,則可能需要手動安裝。可以透過裝置管理員進行手動安裝:
- 按下Windows鍵
- 輸入裝置管理員並按下Enter鍵
- 找到控制器週邊設備(控制器有可能以一般裝置(Generic Device)列在其他裝置下)
- 以滑鼠右鍵按一下控制器週邊設備,接著按一下掃描硬體變更以自動安裝正確的驅動程式。
- 如果掃描硬體變更沒有自動安裝或更新驅動程式,請按一下更新驅動程式以開始驅動程式的更新流程。在接著開啟的視窗中,點選自動搜尋驅動程式。
- 如果上述方法無效,下表列出不同遊戲手把廠牌的支援網站,可以協助你尋找和安裝正確的驅動程式:
透過Steam設定控制器
如果你在Steam上玩遊戲時,控制器無法正常運作,有可能需要透過Steam進行設定。
- 打開Steam
- 前往Steam分頁下方的設定
- 前往控制器
- 按一下一般控制器設定
- 在控制器設定勾選你所使用的控制器,以啟動配置支援。舉例來說,如果使用的是Xbox系列控制器,請勾選Xbox配置支援的核取方塊。
透過Big Picture模式設定
- 點選下圖框選的圖示啟動Big Picture模式
- 按一下齒輪圖示前往設定
- 前往控制器設定
- 在控制器設定勾選你所使用的控制器,以啟動配置支援。舉例來說,如果使用的是Xbox系列控制器,請勾選Xbox配置支援的核取方塊。
如果嘗試了以上疑難排解步驟後還是無法解決問題,你可以在下方提交表單,我們會盡力幫你處理。