Làm cách nào để Báo cáo Sự cố | Hextech Hỗn Loạn

Gặp lỗi chẳng bao giờ là chuyện vui cả, và chúng tôi luôn cố gắng hết sức để sửa lỗi nhanh nhất có thể trong những tựa game được phát hành bởi Forge. Nhưng! Nếu bạn gặp phải lỗi thì khả năng là những người chơi khác cũng có thể gặp phải lỗi tương tự đấy, vì thế hãy báo cáo ngay cho chúng tôi nhé!

/Gửi yêu cầu hỗ trợ, và chọn mục báo cáo lỗi. Khi báo cáo lỗi, vui lòng bổ sung những thông tin sau nếu có thể:

  • Bạn đã làm gì trước khi gặp phải lỗi? Bất cứ thông tin nào cũng đều hữu ích!
  • Bạn có thể tiếp tục chơi sau khi gặp lỗi không? Hay bạn phải khởi động mới có thể chơi tiếp?

Đôi khi, đội ngũ hỗ trợ sẽ có thể sẽ yêu cầu bạn gửi thêm một bản ghi nhất định từ thiết bị của mình để chẩn đoán sự cố chính xác hơn.

Bài viết này có hữu ích không?

Can’t find what you’re looking for?

From tech to tilt, we're here to help you! Submit a Ticket! So long as it doesn't fall through a portal, we'll get back to you soon.

/ Submit a Ticket
Được bảo trợ bởi Zendesk