Ön Sipariş İptalleri | Hextech Mayhem

Konu ön siparişte yapılacak değişiklikler olduğunda maalesef elimizden pek bir şey gelmiyor. İşlemler bizim üzerimizden değil, oyunu satın aldığın platform (Steam, PlayStation Store vb.) üzerinden gerçekleştiriliyor. Ön siparişini değiştirmek ya da iptal etmek için, satın aldığın platformun müşteri hizmetlerine ulaşmalısın. Tüm platformların iade politikalarına giden bağlantılar aşağıdaki tabloda.

NOT

İade politikaları kullanıcılara duyurulmadan değişebilir. Bağlantılarda verilenler en güncel bilgiler olacaktır.

Platform İade Politikası
Steam Resmi çıkış tarihinden önce herhangi bir zaman
Epic Games Resmi çıkış tarihinden önce herhangi bir zaman
GOG.com Resmi çıkış tarihinden önce herhangi bir zaman
PlayStation

Çıkış tarihinden 14 günden fazla süre önce verilen ön siparişler, çıkıştan önce herhangi bir zaman iptal edilebilir

Çıkış tarihine 14 günden az süre kala verilen ön siparişler, satın alınan içerik indirilmeye veya internet üzerinden kullanılmaya başlanmadığı sürece resmi çıkış tarihinden sonraki 14 gün içinde iptal edilebilir

Xbox Resmi çıkış tarihine 10 gün kalana dek
Nintendo Resmi çıkış tarihine 7 gün kalana dek
Apple Resmi çıkış tarihinden önce herhangi bir zaman
Google Resmi çıkış tarihinden önce herhangi bir zaman

 

Satın aldığın platforma ulaştığın halde hâlâ yardıma ihtiyacın varsa lütfen bize bir bilet gönder, halletmeye çalışalım.

Bu makale yardımcı oldu mu?

Aradığını bulamıyor musun?

İster teknik sorunlarda ister tilt olma sorunlarında, sana yardım etmek için buradayız. Bilet Gönder! Geçitten geçerken kaybolmadığı sürece, biletine yakın zamanda cevap vereceğiz.

/ Bilet Gönder
Bir Zendesk Hizmetidir