Konu ön siparişte yapılacak değişiklikler olduğunda maalesef elimizden pek bir şey gelmiyor. İşlemler bizim üzerimizden değil, oyunu satın aldığın platform (Steam, PlayStation Store vb.) üzerinden gerçekleştiriliyor. Ön siparişini değiştirmek ya da iptal etmek için, satın aldığın platformun müşteri hizmetlerine ulaşmalısın. Tüm platformların iade politikalarına giden bağlantılar aşağıdaki tabloda.
NOT
İade politikaları kullanıcılara duyurulmadan değişebilir. Bağlantılarda verilenler en güncel bilgiler olacaktır.
Platform | İade Politikası |
Steam | Resmi çıkış tarihinden önce herhangi bir zaman |
Epic Games | Resmi çıkış tarihinden önce herhangi bir zaman |
GOG.com | Resmi çıkış tarihinden önce herhangi bir zaman |
PlayStation |
Çıkış tarihinden 14 günden fazla süre önce verilen ön siparişler, çıkıştan önce herhangi bir zaman iptal edilebilir Çıkış tarihine 14 günden az süre kala verilen ön siparişler, satın alınan içerik indirilmeye veya internet üzerinden kullanılmaya başlanmadığı sürece resmi çıkış tarihinden sonraki 14 gün içinde iptal edilebilir |
Xbox | Resmi çıkış tarihine 10 gün kalana dek |
Nintendo | Resmi çıkış tarihine 7 gün kalana dek |
Apple | Resmi çıkış tarihinden önce herhangi bir zaman |
Resmi çıkış tarihinden önce herhangi bir zaman |
Satın aldığın platforma ulaştığın halde hâlâ yardıma ihtiyacın varsa lütfen bize bir bilet gönder, halletmeye çalışalım.