น่าเสียดายที่เราทำอะไรไม่ได้มากเมื่อเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการสั่งซื้อล่วงหน้าของคุณ เพราะมันไม่ได้อยู่ในกระบวนการของเรา แต่ผ่านแพลตฟอร์มที่คุณใช้ซื้อต่างหาก (Steam, PlayStation Store และอื่น ๆ) เพื่อยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการสั่งซื้อล่วงหน้าของคุณ คุณจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของแพลตฟอร์มที่คุณใช้ซื้อนั้น ๆ ดูตารางด้านล่างเพื่อหาลิงก์ไปยังนโยบายการคืนเงินของแต่ละแพลตฟอร์ม
หมายเหตุ
นโยบายการคืนเงินอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่บอกล่วงหน้า ข้อมูลที่อยู่ในแต่ละลิงก์เป็นข้อมูลปัจจุบันล่าสุด
| แพลตฟอร์ม | นโยบายการขอยกเลิก |
| Steam | เวลาใดก็ได้ก่อนวันปล่อยตัวอย่างเป็นทางการ |
| Epic Games | เวลาใดก็ได้ก่อนวันปล่อยตัวอย่างเป็นทางการ |
| GOG.com | เวลาใดก็ได้ก่อนวันปล่อยตัวอย่างเป็นทางการ |
| PlayStation |
การสั่งซื้อ ที่มีเวลานานกว่า 14 วันก่อนเกมปล่อยตัวสามารถทำการยกเลิกเวลาใดก็ได้ก่อนวันปล่อยตัวอย่างเป็นทางการ การสั่งซื้อ ที่มีเวลาน้อยกว่า 14 วัน ก่อนเกมปล่อยตัวสามารถทำการยกเลิกได้ในช่วงเวลามากสุด 14 วันหลังจากวันปล่อยตัวอย่างเป็นทางการตราบใดที่คุณยังไม่เริ่มดาวน์โหลดเกมนั้น หรือทำการสตรีมคอนเทนต์ที่ซื้อมานั้น |
| Xbox | ช้าสุด 10 วันก่อนถึงวันปล่อยตัวอย่างเป็นทางการ |
| Nintendo | ช้าสุด 7 วันก่อนถึงวันปล่อยตัวอย่างเป็นทางการ |
| Apple | เวลาใดก็ได้ก่อนวันปล่อยตัวอย่างเป็นทางการ |
| เวลาใดก็ได้ก่อนวันปล่อยตัวอย่างเป็นทางการ |
หากคุณได้ติดต่อไปยังแพลตฟอร์มที่ซื้อมาแล้ว และยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่ม โปรดส่ง คำร้องเข้ามาและเราจะดูว่าเราช่วยอะไรได้บ้าง