น่าเสียดายที่เราทำอะไรไม่ได้มากเมื่อเป็นเรื่องเกี่ยวกับการขอคืนเงิน เพราะมันไม่ได้อยู่ในกระบวนการของเรา แต่ผ่านแพลตฟอร์มที่คุณใช้ซื้อต่างหาก (Steam, PlayStation Store และอื่น ๆ) เพื่อส่งคำขอคืนเงิน คุณจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของแพลตฟอร์มที่คุณใช้ซื้อนั้น ๆ ดูตารางด้านล่างเพื่อหาลิงก์ไปยังนโยบายการคืนเงินของแต่ละแพลตฟอร์ม
หมายเหตุ
นโยบายการคืนเงินอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่บอกล่วงหน้า ข้อมูลที่อยู่ในแต่ละลิงก์เป็นข้อมูลปัจจุบันล่าสุด
| แพลตฟอร์ม | นโยบายการคืนเงิน |
| Steam | ภายใน 14 วันหลังจากการซื้อ & เล่นไปน้อยกว่า 2 ชั่วโมง |
| Epic Games | ภายใน 14 วันหลังจากการซื้อ & เล่นไปน้อยกว่า 2 ชั่วโมง |
| GOG.com | ภายใน 30 วันหลังจากการซื้อ |
| PlayStation | ภายใน 14 วันหลังจากการซื้อตราบใดที่คุณยังไม่เริ่มดาวน์โหลดเกมนั้น หรือทำการสตรีมคอนเทนต์ที่ซื้อมานั้น |
| Xbox | ไม่มีนโยบายคืนเงิน |
| Nintendo | ไม่มีนโยบายคืนเงิน |
| Apple | ขึ้นอยู่กับประเทศ/ภูมิภาค |
| ภายใน 48 ชั่วโมงหลังทำการซื้อ |
หากคุณได้ติดต่อไปยังแพลตฟอร์มที่ซื้อมาแล้ว และยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่ม โปรดส่ง คำร้องเข้ามาและเราจะดูว่าเราช่วยอะไรได้บ้าง