Устранение неполадок с игровыми ключами и прочими кодами загрузки | Hextech Mayhem

Возникли проблемы с активацией игрового ключа Riot Forge или других цифровых кодов загрузки (например, для загружаемого контента)? К сожалению, со своей стороны мы мало что можем для вас сделать — сотрудники платформы, как правило, лучше знают, как помочь в таких ситуациях. При этом мы собрали несколько основных советов по устранению неполадок, которые могут помочь вам начать следующее приключение от Forge.

  • Верно ли введен код? Перепроверьте, не являются ли нули («0») на самом деле буквами «O», а также что остальные символы тоже введены корректно.
  • Предназначен ли ваш код именно для этой платформы? Убедитесь, что вы не пытаетесь применить на Xbox код от PlayStation или ввести код Steam в магазине Epic Games Store.
  • У вас уже есть такой контент? Если мы с вами похожи, то вы тоже могли немного погорячиться во время распродаж... и случайно приобрести одно и то же дважды. Если в вашей цифровой библиотеке уже есть этот контент, у вас не получится активировать код для второго экземпляра.
  • Если уже ничто не помогает... Обратитесь за помощью на платформу (Steam, PlayStation, Nintendo и т. д.), которой вы пользовались для совершения покупки.
Была ли эта статья полезной?

Не можете найти то, что нужно?

От технических проблем до тильта – мы всегда поможем! Отправьте запрос! Наш ответ будет быстрым, если только запрос не провалится сквозь портал.

/ Отправить запрос
На базе технологии Zendesk