Ниже приведены некоторые основные способы устранения неполадок, которые могут помочь обеспечить управление контроллером.
Проверьте, работает ли контроллер
Первым делом необходимо убедиться, что сам контроллер находится в исправном состоянии. Для этого выполните следующее:
- Работает ли контроллер с другими играми?Если вы запустите другую игру, в которую вы обычно играете тем же контроллером, и контроллер работает нормально, то вы, по крайней мере, будете знать, что контроллер исправен!
- Заряжена ли батарея?Если в вашем контроллере используется батарея, убедитесь, что она заряжена (или что в контроллер вставлены свежие пальчиковые батарейки).
-
Работает ли контроллер, если подключить его через USB?Если проблема возникла с беспроводным контроллером, попробуйте проверить, будет ли он работать при подключении к компьютеру через USB.
- Если вы используется несколько разных USB-портов, попробуйте переключиться на другой порт, если с текущим портом проблема сохраняется.
- И для полной уверенности попробуйте воспользоваться другим USB-кабелем, если он есть под рукой.
Установка/обновление драйверов
Иногда компьютер не может распознать контроллер, если драйверы не установлены или повреждены. Чтобы исключить такую ситуацию из списка потенциальных причин неполадок с контроллером, нужно заняться установкой и обновлением соответствующих драйверов.
- В составе операционной системы Windows поставляется большое количество собственных драйверов для поддержки внешних устройств, в том числе контроллеров. В этом случае требуемые драйверы должны установиться автоматически при подключении контроллера. Как правило, устанавливается один из двух драйверов:
- Универсальный драйвер DirectInput
- Драйвер Microsoft Xbox One Controller
- Если драйверы не устанавливаются автоматически, может потребоваться ручная установка. Ее можно выполнить с помощью Диспетчера устройств:
- Нажмите клавишу Windows
- Наберите текст Диспетчер устройств и нажмите клавишу Enter
- Найдите контроллер в списке периферийных устройств (он может быть указан как Неизвестное устройство в разделе Другие устройства)
- Чтобы установить подходящий драйвер автоматически, щелкните правой кнопкой мыши на периферийном устройстве, соответствующем контроллеру, и выберите Обновить конфигурацию оборудования.
- Если обновление конфигурации оборудования не привело к автоматической установке или обновлению драйвера, то для запуска обновления драйвера выберите опцию Обновить драйвер. В открывшемся окне выберите Автоматический поиск обновленных драйверов.<
- Если описанные способы не помогли, ниже приведен список сайтов поддержки, которые могут помочь с нахождением и установкой драйверов для внешних устройств, подходящих для вашего бренда контроллера:
Настройте контроллер с помощью Steam
Если ваш контроллер не работает при запуске игры через Steam, может понадобиться его настройка с помощью самого сервиса Steam.
- Запустите Steam
- Выберите пункт Настройки в выпадающем меню раздела Steam
- Перейдите в раздел Контроллер
- Выберите пункт Общие настройки контроллера
- В разделе Настройки контроллера установите необходимые флажки, чтобы активировать поддержку настройки используемого контроллера. Например, если вы используете контроллер Xbox Series, вам необходимо установить флажок "Поддержка конфигурации Xbox".
Настройка с помощью режима Big Picture
- Запустите Режим Big Picture, нажав на подсвеченный значок, показанный ниже
- Нажмите на значок шестеренки, чтобы перейти в раздел Настройки
- Перейдите в раздел Настройки контроллера.
- Чтобы активировать поддержку конфигурации используемого вами контроллера, в разделе Настройки контроллера установите соответствующие флажки. Например, если вы используете контроллер Xbox Series, необходимо установить флажок "Поддержка конфигурации Xbox".
Если после применения описанных выше способов устранения неполадок ваша проблема все еще не решена, вы можете /отправить запрос ниже, и мы постараемся вам помочь.