Solução de problemas com códigos de jogo e outros códigos de download | Hextech Mayhem

Está com dificuldade de resgatar um código de jogo da Riot Forge ou outros códigos de download digital, como os de conteúdo adicional? Infelizmente, não há muito que possamos fazer para ajudar. A central de assistência da sua plataforma é a mais indicada para solucionar esse tipo de problema. Mesmo assim, reunimos instruções básicas de solução de problemas que podem ser úteis para te ajudar a começar sua próxima aventura da Forge.

  • Você inseriu o código corretamente? Verifique se o código foi inserido corretamente e tome cuidado para não confundir os zeros e as letras O.
  • Seu código se aplica à plataforma correta? Verifique se você não está tentando usar um código do PlayStation num Xbox ou um código do Steam na Epic Games Store.
  • Você já tem o conteúdo de jogo? Se você for igual a mim, talvez tenha se empolgado até demais com as ofertas dos jogos... e comprado acidentalmente o mesmo produto duas vezes. Caso já tenha o conteúdo de jogo na sua biblioteca digital, você não poderá resgatar outra cópia.
  • Se tudo mais falhar... Consulte a central de assistência da sua plataforma de compras (Steam, PlayStation, Nintendo, etc.).
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