Em caso de problemas com a conta da sua plataforma (ID Apple, My Nintendo, conta do Steam, etc.), você terá que buscar ajuda na central de assistência correspondente. Segue abaixo uma lista das plataformas compatíveis, com seus respectivos links de solução de problemas com contas. Esperamos que contenham a informação que você precisa.
Se você já consultou o site da sua plataforma de compras e ainda está com dificuldades, /envie uma solicitação, e veremos o que podemos fazer.
| Plataforma | Link de assistência – Conta |
| Steam | Link |
| Epic Games | Link |
| GOG.com | Link |
| PlayStation | Link |
| Xbox | Link |
| Nintendo | Link |
| Apple | Link |
| Link |