설치 관련 문제 해결 | 몰락한 왕

기기를 껐다가 켜보셨나요? 기기를 다시 시작하는 것은 간단하지만 아주 효과적인 방법으로, 설치 문제가 해결될 수도 있습니다.

다운로드 캐시를 삭제해 주세요. 다운로드 캐시에는 과거에 파일을 다운로드할 때 생성된 불필요한 파일이 저장되어 있어 신규 다운로드 및 설치를 방해할 수도 있습니다. 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

• Steam을 실행합니다.
• 화면 좌측 상단의 Steam을 클릭합니다.
• 설정으로 이동합니다.
• 다운로드로 이동합니다.
• 다운로드 캐시 삭제를 클릭합니다.
• 팝업창에서 확인을 클릭합니다.

캐시 삭제가 완료되면 Steam이 다시 시작되고 Steam에 다시 로그인해야 합니다.

라이브러리 폴더를 복구하세요. 가끔 사용자 권한에 문제가 발생하여 복구가 필요할 수도 있습니다. 복구 방법은 다음과 같습니다.

• Steam을 실행합니다.
• 화면 좌측 상단의 Steam을 클릭합니다.
• 설정으로 이동합니다.
• 다운로드로 이동합니다.
• Steam 라이브러리 폴더를 클릭하여 저장공간 관리자를 엽니다.
• 저장공간 관리자에서 기어 아이콘을 클릭합니다.
• 폴더 복구를 클릭합니다.
• 화면에 Steam이 디바이스를 변경할 수 있도록 요청하는 Windows 창이 표시될 수도 있습니다. 해당 창이 표시되면 예를 클릭해 주세요.

복구가 완료된 후 팝업창을 닫으면 끝입니다!

로컬 파일을 확인하세요. 하드웨어 문제, 소프트웨어 오류, 전원 과부하 등 다양한 이유로 파일에 문제가 발생하여 새로운 게임을 설치하는 것을 방해할 수도 있습니다. 다음 방법을 통해 설치된 게임 파일에 문제가 없는지 확인하고 필요한 경우 해당 파일을 수정할 수 있습니다.

• Steam을 실행합니다.
• 라이브러리로 이동합니다.
• 설치에 문제가 발생한 게임을 찾습니다.
• 게임의 이름을 마우스 오른쪽으로 클릭한 후 속성을 클릭합니다.
• 로컬 파일로 이동합니다.
• 게임 파일 무결성 확인을 클릭합니다.

Steam에서 파일을 확인하는 동안 팝업창이 표시됩니다. 확인이 완료된 후 팝업창을 종료해 주세요.

다운로드 지역을 변경해 주세요. 현재 연결된 지역의 서버가 느리거나 과부하 상태일 수도 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 다운로드 지역을 일시적으로 다른 지역으로 변경해 다른 콘텐츠 서버를 사용하는 것을 추천합니다. 변경 방법은 다음과 같습니다.

• Steam을 실행합니다.
• 화면 좌측 상단의 Steam을 클릭합니다.
• 설정을 클릭합니다.
• 다운로드로 이동합니다.
• 다운로드 지역에서 드롭다운 메뉴를 통해 새로운 지역을 선택합니다.
• 지역을 변경하면 Steam을 다시 시작할 때까지 변경사항이 적용되지 않는다는 팝업창이 표시됩니다. 팝업창의 Steam 다시 시작을 클릭합니다.

Steam을 다시 시작한 후 다시 로그인하면 새로운 지역에서 다운로드를 진행할 수 있습니다. 다운로드 지역 때문에 문제가 발생하는지 정확하게 확인하려면 여러 지역으로 변경해야 할 수도 있습니다.

Steam을 다시 설치해 주세요. 여기에서 설치 프로그램을 다운로드할 수 있습니다. Steam을 같은 위치에 다시 설치해야 기존에 설치했던 게임을 모두 보존할 수 있습니다.

참고: Steam을 제거하면 모든 게임 콘텐츠가 함께 삭제됩니다.

게임 폴더를 옮겨주세요. 다른 하드 드라이브에 게임을 설치하면 문제가 해결될 수도 있습니다. 다른 하드 드라이브에 게임을 설치하려면 우선 Steam에 새로운 라이브러리 폴더를 추가해야 합니다. 라이브러리 폴더를 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

• Steam을 실행합니다.
• 화면 좌측 상단의 Steam을 클릭합니다.
• 설정을 클릭합니다.
• 다운로드로 이동합니다.
• Steam 라이브러리 폴더를 클릭합니다.
• 더하기 아이콘을 클릭하여 라이브러리 폴더 추가/선택 메뉴를 엽니다.
• 드롭다운 메뉴에서 다른 하드 드라이브를 선택합니다.
• 선택을 클릭하여 게임을 해당 위치에 설치하거나 새 폴더를 클릭하여 Steam 게임이 설치될 폴더를 다른 하드 드라이브에 생성합니다.

생성이 완료되면 새로운 위치에 게임을 설치하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

기기를 껐다가 켜보셨나요? 기기를 다시 시작하는 것은 간단하지만 아주 효과적인 방법으로, 설치 문제가 해결될 수도 있습니다.

관리자 권한으로 Epic Games Launcher를 실행해 주세요. 게임을 설치할 때 필요한 추가 권한을 부여할 수 있습니다.

• Epic Games Launcher가 실행 중이라면 작업 표시줄에서 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭하여 종료를 클릭해 프로그램을 종료합니다.
• 바탕 화면이나 시작 메뉴에서 Epic Games Launcher 바로 가기를 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
• 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
• 게임 설치를 시도합니다.

게임을 삭제한 후 다시 설치해 주세요. 컴퓨터를 다시 시작하는 것처럼 때로는 새로운 시작이 문제를 해결해 줄 수도 있습니다.

• 런처의 왼쪽에 표시된 라이브러리로 이동합니다.
• 라이브러리에서 게임을 찾으면 게임 이름 옆의 점 3개 [...] 아이콘을 클릭합니다.
• 제거를 클릭합니다.
• 제거가 완료되면 게임을 클릭하여 다시 설치합니다.

수동으로 게임을 제거한 뒤 다시 설치해 주세요. 이전 문제 해결 방법과 비슷하지만 이번에는 Epic Games Launcher로 게임을 제거하는 대신 게임이 설치된 폴더를 직접 제거하는 방법을 사용해 주세요.

• Epic Games Launcher가 실행 중이라면 작업 표시줄에서 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭하여 종료를 클릭해 프로그램을 종료합니다.
• 게임이 설치된 폴더를 찾습니다. (기본 위치는 C:\Programs\Epic Games\)
• 게임 폴더를 마우스 오른쪽으로 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다.
• Epic Games Launcher를 실행합니다
.
• 게임을 다시 설치합니다.

GOG에서 설치 문제가 발생한 경우 해당 문제와 관련된 오류 코드를 받을 수 있습니다. 아래에서 주로 발생하는 문제에 대한 오류 코드와 각 오류 코드에 대한 해결 방법을 확인할 수 있는 GOG 고객지원 사이트를 확인해 주세요.