払い戻し | ヘクステックメイヘム

残念ながら、払い戻しに関してライアット側で対応可能なことは基本的にございません。払い戻しはライアットではなく、購入に使用されたプラットフォーム(Steam、PlayStation Storeなど)の管轄となっているためです。払い戻しをご希望の場合、購入に使用されたプラットフォームのカスタマーサポートにご連絡いただく必要があります。以下の表は、各プラットフォームの払い戻しポリシーへのリンクとなっています。

注意

払い戻しポリシーは通知なく変更される場合があります。最新のポリシーについては、リンク先のページでご確認ください。

プラットフォーム 払い戻しポリシー
Steam 購入から14日以内でかつプレイ時間が2時間未満であること
Epic Games 購入から14日以内でかつプレイ時間が2時間未満であること
GOG.com 購入から30日以内であること
PlayStation 購入から14日以内で、購入したコンテンツのダウンロードまたはストリーミングを開始していないこと
Xbox 払い戻しは不可となります
任天堂 払い戻しは不可となります
Apple 国/地域により異なります
Google 購入から48時間以内であること

 

購入先プラットフォームのサポートへ連絡した後も問題が解消されない場合は、ライアットのプレイヤーサポートにお問い合わせください。お手伝いできることがあるか確認します。

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