Purtroppo non possiamo fare molto per modificare il tuo pre-ordine, visto che non dipende da noi ma dalla piattaforma usata per acquistare il gioco (Steam, PlayStation Store ecc.). Per annullare o cambiare il tuo pre-ordine dovrai contattare il servizio clienti della piattaforma d'acquisto. Qui sotto trovi una tabella con i link alle politiche di rimborso di ciascuna piattaforma.
ATTENZIONE
Le politiche sui rimborsi potrebbero essere soggette a modifiche senza preavviso. Le informazioni fornite da ciascun link saranno sempre le più aggiornate.
| Piattaforma | Politica di annullamento |
| Steam | In qualsiasi momento prima della data di uscita ufficiale |
| Epic Games | In qualsiasi momento prima della data di uscita ufficiale |
| GOG.com | In qualsiasi momento prima della data di uscita ufficiale |
| PlayStation |
Gli acquisti effettuati più di 14 giorni prima dell'uscita possono essere annullati in qualsiasi momento prima della data di uscita ufficiale Gli acquisti effettuati meno di 14 giorni prima dell'uscita possono essere annullati al massimo entro 14 giorni dalla data di uscita ufficiale, a patto che non si sia iniziato a scaricare o giocare in streaming il contenuto acquistato |
| Xbox | Fino a 10 giorni prima della data di uscita ufficiale |
| Nintendo | Fino a 7 giorni prima della data di uscita ufficiale |
| Apple | In qualsiasi momento prima della data di uscita ufficiale |
| In qualsiasi momento prima della data di uscita ufficiale |
Se hai già contattato la piattaforma d'acquisto ma hai ancora bisogno d'aiuto, /inviaci un ticket e faremo del nostro meglio per aiutarti.