Malheureusement, nous ne pouvons pas faire grand-chose concernant l'annulation de votre précommande : elle ne passe pas par nous mais par la plateforme sur laquelle vous avez acheté le jeu (Steam, PlayStation Store, etc.). Pour annuler ou demander à modifier votre précommande, c'est à son service client que vous devez vous adresser. Le tableau ci-dessous vous donne le lien vers la politique de remboursement de chaque plateforme.
REMARQUE
Les politiques de remboursement peuvent changer sans prévenir. Vous trouverez dans chaque lien les dernières informations à jour.
| Plateforme | Politique d'annulation |
| Steam | À tout moment jusqu'à la sortie officielle |
| Epic Games | À tout moment jusqu'à la sortie officielle |
| GOG.com | À tout moment jusqu'à la sortie officielle |
| PlayStation |
Les achats effectués au moins 14 jours avant la sortie officielle peuvent être annulés à tout moment d'ici-là Les achats effectués moins de 14 jours avant la sortie officielle peuvent être annulés jusqu'à 14 jours après la sortie tant que vous n'avez commencé ni à télécharger ni à lancer le contenu. |
| Xbox | Jusqu'à 10 jours avant la sortie officielle |
| Nintendo | Jusqu'à 7 jours avant la sortie officielle |
| Apple | À tout moment jusqu'à la sortie officielle |
| À tout moment jusqu'à la sortie officielle |
Si vous avez déjà contacté votre plateforme d'achat mais qu'ils n'ont pas pu vous aider, /envoyez-nous une requête et nous verrons ce qu'il est possible de faire.