Vous n'arrivez pas à faire fonctionner votre clé Riot Forge ou un autre code de téléchargement numérique pour le contenu supplémentaire téléchargeable, par exemple ? Malheureusement, nous ne pouvons pas y faire grand-chose de notre côté ; c'est la plateforme sur laquelle vous jouez qui est la mieux équipée pour résoudre ce genre de problème. Ceci étant dit, nous vous proposons quelques solutions de base qui pourraient vous aider à faire les premiers pas dans votre aventure Forge.
- Avez-vous bien tapé le code ?Vérifiez que vous n'avez pas pris des 0 pour des O et que tout y est.
- Votre code est-il adapté à la bonne plateforme ?Vérifiez que vous n'êtes pas en train d'essayer d'utiliser un code PlayStation sur Xbox, ou un code Steam sur l'Epic Game Store.
- Possédez-vous déjà le contenu ?Je connais ça, les soldes gaming nous mettent dans tous nos états... et on achète deux fois la même chose sans faire exprès. Si votre bibliothèque numérique contient déjà le contenu, vous ne pourrez pas télécharger sa copie.
- Et si rien de tout cela ne fonctionne...Contactez votre plateforme d'achat (Steam, PlayStation, Nintendo, etc.) pour demander de l'aide.