Por desgracia, en lo que respecta a los reembolsos, no podemos hacer gran cosa. Es algo de lo que se encarga la plataforma que hayáis empleado para hacer la compra (como Steam o PlayStation Store). Para solicitar un reembolso, tendréis que poneros en contacto con el servicio de atención al cliente de vuestra plataforma. En la tabla de más abajo os dejamos enlaces a la política de reembolsos de cada plataforma.
NOTA
Es posible que las políticas de reembolso cambien sin previo aviso. La información que encontréis en cada enlace será la más reciente.
| Plataforma | Política de reembolsos |
| Steam | En los 14 días después de la compra y tras menos de 2 horas de juego |
| Epic Games | En los 14 días después de la compra y tras menos de 2 horas de juego |
| GOG.com | En los 30 días después de la compra |
| PlayStation | En los 14 días después de la compra, siempre y cuando no se haya empezado a descargar o retransmitir el contenido comprado |
| Xbox | Todas las compras son definitivas |
| Nintendo | Todas las compras son definitivas |
| Apple | Depende del país o región |
| En las 48 después de la compra |
Si ya habéis hablado con la plataforma en la que realizasteis la compra, pero seguís necesitando un poco de ayuda, /enviadnos una solicitud y veremos qué podemos hacer por vosotros.