¿Habéis tenido problemas para canjear la clave del juego de Riot Forge u otros códigos de descarga digitales, como los del DLC? Por desgracia, no podemos ayudaros mucho con esta cuestión. Las plataformas de vuestras consolas están mejor preparados para solucionar problemas de este tipo. Dicho esto, hemos recopilado una serie de pasos básicos para identificar problemas que podrían ayudaros a prepararlo todo para vuestra próxima aventura con Forge.
- ¿Habéis introducido el código correctamente? Comprobad que los ceros no eran "O" en realidad y que lo habéis introducido todo como deberíais.
- ¿Estáis usando el código en la plataforma adecuada? Aseguraos de que no estáis usando un código de PlayStation en una Xbox o el código de Steam en la Epic Game Store.
- ¿Ya tenéis el contenido? Si sois como yo, es posible que os haya podido la emoción a la hora de comprar... y os hayáis hecho con lo mismo dos veces. Si ya tenéis el contenido en vuestra biblioteca digital, no podréis canjear otra copia.
- Si todo lo demás falla, poneos en contacto con la plataforma para la que hayáis comprado el juego (Steam, PlayStation, Nintendo, etc.) y solicitad ayuda.