Si experimentáis algún problema con la plataforma de vuestra cuenta (ID de Apple, Mi Nintendo, cuenta de Steam, etc.), tendréis que poneros en contacto con sus equipos de asistencia para que os ayuden. A continuación, encontraréis una lista con las plataformas compatibles y enlaces a sus correspondientes secciones de asistencia con guías de resolución de problemas relacionadas con las cuentas. Esperamos que tengan la información que necesitáis.
Si seguís teniendo problemas tras poneros en contacto con la plataforma de la compra, enviadnos una solicitud y veremos qué podemos hacer para ayudaros.
Plataforma | Enlace a la asistencia relativa a las cuentas |
Steam | Enlace |
Epic Games | Enlace |
GOG.com | Enlace |
PlayStation | Enlace |
Xbox | Enlace |
Nintendo | Enlace |
Apple | Enlace |
Enlace |