Hier findest du einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung bei Problemen mit deinem Controller.
Überprüfen, ob der Controller funktionstüchtig ist
Als Erstes solltest du dich vergewissern, dass dein Controller korrekt funktioniert. Gehe dazu die folgende Checkliste durch:
- Funktioniert der Controller in anderen Spielen? Wenn du ein anderes Spiel startest, bei dem der Controller früher schon korrekt funktioniert hat, und der Controller keine Probleme macht, kannst du dir sicher sein, dass das Problem nicht am Controller liegt.
- Ist der Akku/sind die Batterien geladen? Wenn dein Controller einen Akku oder Batterien verwendet, sollte er aufgeladen sein (oder neue Batterien eingesetzt werden).
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Funktioniert er, wenn du ihn via USB-Kabel verbindest? Wenn du Probleme mit einem kabellosen Controller hast, verbinde ihn via USB mit deinem Computer.
- Wenn du mehrere USB-Anschlüsse hast, wechsle den Anschluss, sollte der Controller nicht sofort funktionieren.
- Und wenn du ganz gründlich sein willst, kannst du es auch mit einem anderen USB-Kabel versuchen.
Treiber installieren/aktualisieren
Manchmal erkennt dein PC den Controller nicht, wenn die Treiber fehlen oder beschädigt sind. Sehen wir uns an, wie man diese Treiber installiert und aktualisiert. Dann können wir diesen Punkt von der Liste streichen.
- Windows hat vorinstallierte Treiber, die verschiedene Peripheriegeräte unterstützen sollen, darunter auch Controller. Sobald du einen Controller verbindest, wird der nötige Treiber automatisch installiert. Für gewöhnlich wird einer dieser beiden Treiber für Controller installiert:
- Treiber „Generic DirectInput“
- Treiber für Microsoft Xbox One Controller
- Wenn die Treiber nicht automatisch installiert werden, musst du sie eventuell manuell installieren. Das geht über den Geräte-Manager:
- Drücke die Windows-Taste.
- Tippe Geräte-Manager ein und drücke Eingabe.
- Suche den Controller (er wird vielleicht als Generisches Gerät unter Andere Geräte gelistet).
- Klicke mit der rechten Maustaste auf den Controller und wähle Nach geänderter Hardware suchen aus, um den passenden Treiber automatisch zu installieren.
- Wenn die Suche nach geänderter Hardware den Treiber nicht automatisch installiert oder aktualisiert, kannst du auch Treiber aktualisieren auswählen. Klicke im nächsten Fenster auf Automatisch nach Treibern suchen.
- Falls das nicht funktioniert, gibt es einige Hilfeseiten, über die du je nach Hersteller deines Gamepads die richtigen Treiber finden und installieren kannst.
Den Controller über Steam konfigurieren
Wenn du das Spiel über Steam spielst und dein Controller nicht funktioniert, musst du ihn vielleicht direkt über Steam konfigurieren.
- Öffne Steam.
- Gehe zu Einstellungen unter dem Steam-Tab
.
- Gehe dann zu Controller.
- Klicke auf Allgemeine Controller-Einstellungen
- Setze in den Controllereinstellungen das Häkchen bei dem Konfigurationsassistent für den Controller, den du verwendest. Wenn du z. B. einen Xbox Series-Controller verwendest, setzt du das Häkchen bei Xbox Konfigurationsassistent.
Konfiguration im Big Picture-Modus
- Klicke auf das hervorgehobene Symbol weiter unten, um den Big Picture-Modus zu starten.
- Klicke auf das Zahnradsymbol, um zu den Einstellungen zu gelangen.
- Gehe auf Controllereinstellungen.
- Setze in den Controllereinstellungen das Häkchen bei dem Konfigurationsassistent für den Controller, den du verwendest. Wenn du z. B. einen Xbox Series-Controller verwendest, setzt du das Häkchen bei Xbox Konfigurationsassistent.
Wenn du immer noch Probleme hast, nachdem du diese Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt hast, kannst du uns ein Support-Ticket /schicken. Dann beschäftigen wir uns noch einmal gründlicher mit deinem Fall.