Stornierung von Vorbestellungen | Ruined King

Leider haben wir keinen Einfluss auf Vorbestellungen. Diese werden nicht von uns abgewickelt, sondern von der jeweiligen Verkaufsplattform (Steam, PlayStation Store usw.). Wenn du deine Vorbestellung stornieren oder ändern möchtest, musst du den Kundenservice der jeweiligen Plattform kontaktieren. In der folgenden Tabelle findest du Links zu den Rückerstattungsrichtlinien der einzelnen Plattformen.

ANMERKUNG

Rückerstattungsrichtlinien können sich ohne Vorwarnung ändern. Die Informationen unter den jeweiligen Links sind aktuell.

Plattform Stornierungsrichtlinie
Steam Jederzeit vor offiziellem Veröffentlichungsdatum
Epic Games Store Jederzeit vor offiziellem Veröffentlichungsdatum
GOG.com Jederzeit vor offiziellem Veröffentlichungsdatum
PlayStation

Käufe, die 14 Tage vor Veröffentlichung oder früher getätigt wurden, können jederzeit vor der offiziellen Veröffentlichung storniert werden.

Käufe, die später als 14 Tage vor Veröffentlichung getätigt wurden, können bis zu 14 Tage nach der offiziellen Veröffentlichung storniert werden, solange die erworbenen Inhalte noch nicht heruntergeladen oder gestreamt wurden.

Xbox Bis zu 10 Tage vor der offiziellen Veröffentlichung
Nintendo Bis zu 7 Tage vor der offiziellen Veröffentlichung
Apple Jederzeit vor offiziellem Veröffentlichungsdatum
Google Jederzeit vor offiziellem Veröffentlichungsdatum

 

Wenn du die Plattform, über die du den Kauf getätigt hast, bereits kontaktiert hast und weitere Hilfe benötigst, /schicke uns bitte ein Support-Ticket. Wir tun dann unser Möglichstes, um dir zu helfen.

War dieser Beitrag hilfreich?

Du findest nicht, wonach du suchst?

Ganz gleich, ob technisches Problem oder Tilt, wir helfen gerne! Sende ein Ticket! Solange es nicht in einem Portal verlorengeht, werden wir dir bald antworten.

/ Sende uns ein Ticket
Powered by Zendesk